よくあるご質問

ゆうどきとは

食材の宝庫である兵庫県発のミールキット「ゆうどき」は、農家さんのこだわり野菜と、一流料理店のレシピ、身体にやさしい自社製の乳酸菌発酵あまざけを毎月ご自宅にお届けするサービスです。一流店の味をご家庭で再現できるだけでなく、動画でプロの技やコツを学ぶこともできます。

ゆうどきで届くお野菜はどんなお野菜ですか

ゆうどきでお届けするお野菜は、一般的なスーパーに並ぶことのない、有機農法、自然栽培、希少な兵庫県の在来種（改良されていない原種の野菜）などです。レシピと一緒に、その野菜の特徴やストーリーもご紹介します。

ゆうどきで届くレシピはどんな内容ですか

レシピを作っていただくのは、兵庫県の食材を知り尽くした県内の一流料理人の方々です。おうちでも簡単にできる短時間（30分以内）調理のオリジナルレシピは、上質な食材とプロのコツでワンランク上の味わいになるように作られています。毎月替わるジャンルを問わないおいしい料理で充実した食事をお楽しみください。

支払い方法について

「ゆうどき」のサービスは毎月定期的にお届けするサブスクリプション方式です。月替わりで料理人の方も食材も替わって行きますので、毎月お楽しみいただけます。また、お届け月の前月末まで（約2週間前）であれば、いつでもご解約いただけますのでご安心ください。

またキャンセルのお申込みも月末締め切りとなり、お申し込みの翌月からキャンセルさせていただきます。

入会の方法について

「ゆうどき定期便を申し込む」ボタンを押していただき、お客様の情報・お届け先・毎月の配送日時を入力していただきます。必要な情報の入力後、お支払いの設定をしていただきます。クレジットカードをご登録いただくと、毎月のご請求は自動で引き落としされるのでとても便利です。お支払いの設定が完了すると、最終確認画面が表示されます。

入会後、いつからゆうどきが届きますか

月末までにお申込みで、毎月第三土曜日にお届けいたします。

ゆうどきのお届け日時について

毎月第三土曜日の午前中のみとなります。この日に受け取りが難しい方は、毎月ゆうどきから送信されるメールにその旨をご記入の上、ご返信ください。

自宅以外（贈答等）に届けてもらうことはできますか

「ゆうどき定期便を申し込む」ボタンより、情報入力画面にて、「別の住所へ配送しますか？」にチェックしていただくことで、送り先を変更することが可能です。ただし、その場合は、毎月、変更した送り先にゆうどきが届きます。

届いた商品に不具合などがあった場合は、どうしたらよいですか

本サイトの「お問い合わせ」より、不具合の内容についてお知らせください。お知らせいただいた内容に応じて、対応させていただきます。